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Documentazione utile sulla piattaforma Microsoft



Soluzioni a problemi riscontrati durante la configurazione/utilizzo della piattaforma


Verificare la versione di Office 2010 attualmente in uso. L'autenticazione non funziona correttamente se non è stato applicato almeno il Service Pack 1 dell'Office 2010.

Per verificare quale service pack è stato installato, eseguire le seguenti operazioni:
  • Aprire MS Word;
  • Cliccare su File;
  • Cliccare su Guida;
  • Verificare il numero di versione riportato nella sezione Informazione su Microsoft Word.
Versione office

Numero Service Pack
Maggiore o uguale a 14.0.7015.1000 Service Pack 2
Maggiore o uguale a 14.0.6029.1000 ma inferiore a 14.0.7015.1000 Service Pack 1
Maggiore o uguale a 14.0.4763.1000 ma inferiore a 14.0.6029.1000 Nessun service pack installato




Alla prima configurazione dell'account di posta 365 in Outlook le Regole e avvisi impostate saranno cancellate e andranno impostate nuovamente dall'utente.

Sarà pertanto utile prendere nota della configurazione prima di procedere.




Onedrive blocca la sincronizzazione nel cloud di file con le seguenti estensioni:

Estensione file Tipo di file
.ashx ASP.NET Web handler file. Web handlers are software modules that handle raw HTTP requests received by ASP.NET.
.asmx ASP.NET Web Services source file
.json JavaScript Object Notation file
.soap Simple Object Access Protocol file
.svc Windows Communication Foundation (WCF) service file
.xamlx Visual Studio Workflow service file





A volte e in modo casuale, quando si crea un nuovo file direttamete dalla WebApp Office (es: MS Word on-line) il sistema genera un errore e invita l'utente a riprovare più tardi.

E' un problema che abbiamo già segnalato al supporto Microsoft che ci ha fornito un workaround in attesa che gli sviluppatori risolvano il problema definitivamente.

Per superare l'errore eseguire le seguenti operazioni:
  • cliccare su Onedrive dal menù principale della piattaforma 365;
  • cliccare su Nuovo;
  • selezionare il tipo di file da creare (es: Word).